Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Ingresa una queja o reclamo aquí.


1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE







2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
    


3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN
    

(*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos expendidos o servicios brindados.
(**) QUEJA: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto con la atención al público.


4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL VENDEDOR

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VISA
MasterCard
Diners Club
America Express
DEPÓSITO / TRANSFERENCIA

La Canasta

Los pedidos serán procesados de lunes a viernes de 8:00 am a 3:00 pm y los sábados de 8:00 am a 1:00 pm. Los pedidos fuera del horario de atención, serán atendidos y procesados al día útil siguiente.
Servicio de venta a domicilio en 24 horas (días útiles).
Pedido mínimo de compra S/.80.- incluido IGV.

Disponible en los siguientes distritos: Ate, Barranco, Breña, Callao (todos los distritos), Carabayllo, Cercado de Lima, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, Jesús María, La Molina, La Victoria, Lince, Los Olivos, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, Puente Piedra, Rímac, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martín de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santiago de Surco, Surquillo, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo.

Entrega de pedidos de lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm. El personal de despacho no está autorizado a ingresar a la vivienda (casa o departamento). Favor de recibirlos en la puerta. Agradecemos contar con bolsas/canastas para la recepción de la mercadería.

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